Letzte Aktualisierung: 07-07-2020


Dies ist die Datenschutzerklärung von Bakkum-Markthandel, auch bekannt unter den Namen: Animaal, CatDog, PBDier, PBSpeelgoed & amp; ;; PBTuin (im Folgenden „Bakkum-Markthandel“ oder „wir“).
Bakkum-Markthandel Kuikensweg 185, 1945 EK Beverwijk.
Die Handelskammer von PBDier lautet: 33166133.
Bakkum-Markthandel ist die verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bakkum-Markthandel hat einen Datenschutzbeauftragten ("DPO").
Der Datenschutzbeauftragte überwacht intern die Datenverarbeitung von PBDier und seinen Schwesterunternehmen.
Wenn Sie Wenn Sie Beschwerden oder Fragen haben, die vom Kundendienst nicht bearbeitet werden können, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.
Dies kann per Post an Bakkum-Markthandel beim Datenschutzbeauftragten, Kuikensweg 185, 1945 EK Beverwijk, oder per E-Mail erfolgen privacy@pbdier.nl.

In dieser Erklärung erläutern wir unsere allgemeinen Richtlinien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wir beschreiben, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten , wie wir Ihre Privatsphäre garantieren und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie wissen möchten In unserer Cookie-Erklärung können Sie nachlesen, welche Cookies wir verwenden.

Diese Erklärung bezieht sich auf Daten, die wir über unsere Kunden und Karteninhaber, Besucher unserer Websites, Lieferanten, Antragsteller und alle verarbeiten Sonstige Beziehungen.

Was ist die allgemeine Datenschutzrichtlinie?

- Wir respektieren die Privatsphäre aller Besucher ihrer Websites, ihrer (potenziellen) Kunden und Beziehungen.
- Wir stellen die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten in den Vordergrund und behandeln Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt.
- Wir geben Ihre Daten nur an Parteien weiter, die sie zur Übermittlung ihrer Daten verpflichten Dienstleistungen und mit Parteien, mit denen es Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung teilen muss.
- Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, seine Dienstleistungen zu verbessern und sie so weit wie möglich auf Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse zuzuschneiden.
Wir halten immer wieder respektiert Ihre Privatsphäre und erfüllt die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze.

Wann erfassen wir Ihre persönlichen Daten und wie erhalten wir sie?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten, weil Sie:

- unsere Dienste nutzen oder nutzen möchten;
- Ihre Daten auf einer Messe oder über andere gängige Kanäle wie E-Mail oder die Website eingeben oder hinterlassen oder telefonisch
- besucht eine unserer Websites;
- hat eine Geschäftsbeziehung mit uns;
- bewirbt sich um eine Stelle bei uns.

Die meisten Daten, die wir von Ihnen sammeln, sind Von Ihnen bereitgestellt.> Die Daten, die vom jeweiligen Dienst abhängen.
In bestimmten Fällen können wir die Daten aus unserer Datenbank abrufen, sodass Sie Ihre Daten nicht immer wieder angeben müssen. / account, Ihre Daten werden gespeichert.

Schließlich sammeln wir Ihre persönlichen Daten auch über die Cookies, die wi j (haben es platziert).
Letzteres, ob nach der Annahme oder nicht.

Zu welchen Zwecken sammeln wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden Ziele:

1. Kommunikation.
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren, beispielsweise für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Garantie oder den Rückruf von Produkten.
Darüber hinaus, um Sie über unsere Dienstleistungen und Dienstleistungen zu informieren um Sie über Werbeaktionen und Angebote zu informieren, wenn Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Telefonnummer, wenn Sie die Erlaubnis dazu gegeben haben, um Sie persönlich über Angebote zu informieren, die für Sie relevant sind, oder um Sie einzubeziehen Für Sie relevante WhatsApp-Gruppen.
2. Vertragsabschluss.
Wenn Sie unser Kunde oder Lieferant sind, werden wir Ihre Daten für die Vorbereitung, Realisierung und Ausführung des Vertrags verarbeiten.
3. Bonitätsprüfung.
In bestimmten Fällen prüfen wir die Kreditwürdigkeit unserer Kunden, Lieferanten oder sonstigen Beziehungen.
Dies wird von einer externen Agentur durchgeführt.
In diesem Prozess werden in der Regel nur Unternehmensdaten verarbeitet Es können jedoch auch personenbezogene Daten verarbeitet werden.
4. Bewerbungsverfahren.
Sowohl als Antwort auf offene Bewerbungen als auch als Antwort auf eine freie Stelle.
5. Gesetze und Vorschriften.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Sicherheit.
Wir verwenden die SSL-Sperre, um die Privatsphäre zu verbessern.
7. User Experience-Website.
Um zu beurteilen, ob die PBDier-Website eine optimale User Experience bietet.
8. Marketinganalyse und Forschung. Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um Sie zur Teilnahme an Umfragen, Umfragen und Kundenpanels einzuladen, sofern Sie dazu die Erlaubnis erteilt haben. Darüber hinaus verwenden wir Kaufdaten zur Analyse, dies erfolgt anonym. Wir verwenden Ihre Daten auch für allgemeine Marktforschungen, sofern Sie dies genehmigt haben. 9. Personalisierte Angebote. Wir verwenden Ihre Kaufdaten, um Angebote zu unterbreiten, die auf Ihre Vorlieben und Interessen zugeschnitten sind. 10. Direktmarketing / Werbung. Anzeigen von Anzeigen auf anderen Websites, die Ihren Einstellungen entsprechen. Was sind die Grundlagen für die Verarbeitung? Wir verarbeiten Ihre Daten, weil wir diese Daten benötigen, um die Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen oder durchzuführen, weil wir eine gesetzliche Verpflichtung haben, Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Wenn Sie PBDier die Erlaubnis erteilt haben, Ihre persönlichen Daten für bestimmte Zwecke zu verarbeiten, können Sie diese Erlaubnis jederzeit auf die von Ihnen angegebene Weise widerrufen. Am besten senden Sie eine E-Mail an privacy@pbdier.nl. Welche Prozesse sind involviert und welche persönlichen Daten sammeln wir? Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Prozessen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Prozesse. 1. Kundendienst / Kontaktformular. Sie können unseren Kundenservice für alle Ihre Fragen, Kommentare und Beschwerden zu unseren Services und Ihren Einkäufen kontaktieren. Wir arbeiten mit einem Ticketsystem namens "Helpdesk", hier können Sie Ihre Fragen stellen. Wir bitten Sie, so viel wie möglich auszufüllen, damit unser Kundenservice weniger Fragen stellen muss und Ihnen früher helfen kann. Bei Bedarf kann der Kundendienst weitere Informationen anfordern, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Manchmal ist es erforderlich, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise an einen Reparaturbetrieb oder den Lieferanten im Falle einer Garantie. Die vom Kundendienst erhaltenen Informationen können zu Forschungszwecken verwendet werden, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als die Bearbeitung Ihrer Frage oder Beschwerde verwendet. 2. Ordner / Newsletter. Gerne informieren wir Sie über unsere Angebote, Produkte und Dienstleistungen. Hierzu verwenden wir Ihre Kontaktdaten, die Sie uns im Rahmen der Anforderung des Newsletters zur Verfügung gestellt haben. Sie können diesen Ordner per E-Mail an customerservice@pbdier.nl oder über den Link unten im Newsletter abbestellen. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, führen wir statistische Analysen für unseren versendeten Newsletter durch. Zum Beispiel verfolgen wir, welche Version des Ordners gesendet wurde, ob der Ordner geöffnet wurde, was genau angeklickt wurde und ob das Senden eines Ordners zum Betriebsergebnis beigetragen hat. Lesen Sie mehr dazu in der Cookie-Anweisung. 3. Beantragen und verwenden Sie die Treuekarte / das Konto. Sie benötigen keine Kundenkarte / kein Kundenkonto, um bei uns einzukaufen. Mit dem Konto können Sie Ihre Bestellhistorie ganz einfach selbst anzeigen. Sie können ein Konto über die Website erstellen. Die Kundenkarte ist für Kunden gedacht, die häufig auf Märkten / Messen oder Messen bei uns einkaufen. Sie können dies per E-Mail an customerservice@pbdier.nl anfordern Die Kundenkarte ist namentlich registriert und persönlich. Jede einzelne Karte ist über eine Kartennummer mit den Daten des Karteninhabers verknüpft. Wir benötigen Informationen von Ihnen, um eine Kundenkarte ausstellen zu können. Downloads enthalten ein Anfrageformular, hier füllen Sie alle angeforderten Informationen mit einem * aus. Die anderen Fragen auf dem Formular sind optional und werden von Ihnen freiwillig gestellt. Sie sind nicht notwendig, um unser Kunde zu werden. Wenn Sie keine optionalen Informationen angeben, können Sie möglicherweise bestimmte von uns angebotene Dienste nicht nutzen. Wenn Sie einen Pass beantragen, können Sie sich unter anderem auch für den Newsletter anmelden. Wenn wir dazu Ihre Erlaubnis benötigen, werden wir Sie darum bitten. Wir registrieren alle Einkäufe, die Sie bei uns tätigen, für jeden Inhaber einer Kundenkarte. Dies bedeutet, dass wir nachverfolgen, welche Produkte Sie kaufen, welche Zahlen zu welchem ​​Zeitpunkt (Datum / Uhrzeit), zu welchem ​​Markt / auf welcher Messe oder auf welcher Messe, welche Kaufbeträge, welche Rabatte Sie erhalten und welche Zahlungsmethode („Kaufdaten“) . Wir verwenden Ihre Kaufdaten, um die Kaufrechnung zu erstellen und / oder Ihre Bestellungen zu liefern. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Kaufdaten, um personalisierte Angebote zu erstellen (siehe unten). 4. Personalisierte Angebote / gezielte Werbung. Wir verwenden Kaufdaten auch, um Einblicke in die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zu erhalten und als Input für unsere Angebote, Werbeaktionen und anderen Marketingaktivitäten. Wir verwenden Ihre Kaufdaten auch für personalisierte Angebote und um Sie auf speziell für Sie ausgewählte Produkte aufmerksam zu machen. Wir verfolgen Ihr Kaufverhalten in unserer Kundendatenbank und können damit gezielte Angebote machen oder Ihnen gezielte E-Mails senden. Dies bedeutet, dass jeder Kunde einen Teil der Angebote nach seinen Wünschen erhält (basierend auf der Bestellhistorie). Sofern Sie die Erlaubnis dazu erteilt haben, können Sie auch gezielte Angebote von uns erhalten oder Anzeigen sehen, die auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Wir und Dritte setzen hierfür Cookies. Mit diesen Cookies und Pixeln erheben wir und / oder Dritte folgende Daten: - (Teil Ihrer) IP-Adresse; - technische Merkmale wie der von Ihnen verwendete Browser und die Auflösung Ihres Computerbildschirms; - von welcher Seite Sie auf unsere Website gekommen sind; - wann und wie lange Sie unsere Website nutzen / besuchen; - ob Sie die Funktionalität unserer Website nutzen; - Welche Seiten besuchen Sie auf unserer Website? 5. Kundenkarte. Die Treuekarte ist unser Treueprogramm, für das sich alle Kunden anmelden können. Über die Kundenkarte verfolgen wir die Kundendaten, die Kontaktdaten des Hauptkarteninhabers und die Kaufdaten sowohl auf Kunden- als auch auf Kartenebene. Wir verwenden diese Informationen, um Sie besser informieren zu können, Ihren Status zu bestimmen (Blau, Silber, Gold oder Platin) und Sie über Änderungen zu informieren, Punkte und Rabatte zuzuweisen, Punkte auszutauschen und den Hauptkarteninhaber anzupassen die Einstellungen und Einstellungen in PBDier Pro. Weitere Informationen finden Sie unter PBDier Pro. 6. Website-Konto. Als Kunde können Sie auf unserer Website ein Konto erstellen. Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie zuerst alle angeforderten Informationen eingeben. Bei Ihrem nächsten Besuch werden Ihre Kundendaten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, wie (Firmen-) Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Daten der Handelskammer, automatisch eingegeben und gespeichert. Sie können diese jederzeit anzeigen und anpassen. Sie können auch Ihre Rechnungen und den Bestellstatus in Ihrem Konto anzeigen. Das Konto ist in allen unseren Webshops aktiv.